LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kuatbox Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi kuatbox menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, log sesi Live Casino, pilihan Slots, Sportsbook dan rekod pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanHak akses andaSaluran privasi kuatbox
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kuatbox Dasar Privasi kuatbox Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Diproses Di Wilayah Disokong

Kami memproses data peribadi hanya untuk menjalankan akaun kuatbox anda, menyemak akses yang dibenarkan, menjaga keselamatan log masuk, memaparkan baki, dan menyokong transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Data yang mungkin terlibat termasuk nama yang anda berikan, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, kuki, sejarah log masuk, pilihan bahasa, interaksi sokongan, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau

FPX. Kami juga menyimpan rekod berkaitan pengesahan pengeluaran supaya permintaan anda dapat dipadankan dengan akaun yang betul. Akses kepada lobi dan ciri akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kami perlu berkongsi data dengan pembekal teknikal, pemproses bayaran, atau pasukan pencegahan risiko, perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Kami mahu pertanyaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mengulangi butiran sensitif. Gunakan saluran akaun kuatbox anda apabila boleh, kerana kami boleh mengesahkan identiti dengan lebih selamat melalui sesi log masuk. Jika anda belum dapat mengakses akaun, hantarkan mesej dengan emel berdaftar dan nyatakan perkara privasi yang ingin disemak.

Team online

Sembang dalam akaun

Apabila anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk bertanya tentang data profil, rekod transaksi, kuki atau akses peranti. Kami akan mengesahkan beberapa butiran sebelum menjawab perkara berkaitan privasi.

Emel privasi

Untuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman tertentu, tulis kepada saluran privasi yang dipaparkan dalam akaun kuatbox. Sertakan emel berdaftar, jenis permintaan, dan jangan hantar kata laluan penuh.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, maklumkan kami segera melalui akaun atau emel. Kami boleh menyemak rekod peranti, masa akses dan aktiviti berkaitan tanpa mendedahkan data yang tidak perlu.

AMALAN KAMI

Amalan Privasi Untuk Log Masuk Selamat

Dasar ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan kerja harian kami apabila data akaun diproses. Kami menilai keperluan data sebelum mengumpulnya, mengehadkan akses dalaman, dan menyimpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk...

Pengumpulan data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan mengurus akaun anda. Ini termasuk maklumat pendaftaran, tetapan bahasa, rekod log masuk dan rujukan transaksi yang membantu kami memadankan aktiviti dengan pemilik akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk, peranti dan alamat rangkaian untuk mengurangkan risiko akaun digunakan tanpa izin. Jika sesuatu kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan. Data ini membantu penyelarasan baki, semakan pengeluaran dan jawapan sokongan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan, audit dalaman atau keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, data dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu, atau penutupan akses mengikut dasar ini. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan perubahan bagi melindungi akaun.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan untuk membuka akaun, seperti nama, emel, nombor telefon dan tetapan akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, masa log masuk dan alamat rangkaian.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan baki, menyemak status transaksi dan membantu pertanyaan sokongan. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami fokus pada rujukan, jumlah, masa dan status.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang yang terpakai. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar privasi ini.

Hubungi kami melalui saluran privasi dalam akaun atau emel berdaftar anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format jawapan dan anggaran masa pemprosesan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data profil tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan akaun dan analisis operasi. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses ke fungsi akaun.

Selepas akaun ditutup, kami mengekalkan data yang masih diperlukan untuk rekod transaksi, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti.